В государственном секторе

Центр выдачи документов

Сервис предназначен для анализа видеоконтента с камер видеонаблюдения, установленных в процессинговом центре выдачи удостоверений. Целью реализации является повышение качества предоставляемых услуг процессинговым центром.

Процессинговый центр имеет одну зону входа/выхода посетителей, терминалы получения талонов электронной очереди, зал ожидания, зоны регистрации и фотографирования (Registration and Photo), зону оформления (Issue).

В зале находятся: охранник и консультант, отвечающий на вопросы посетителей и помогающий получить талон электронной очереди.

В зонах регистрации и оформления (за стойками) работают сотрудники (операционисты), предоставляющие услуги процессингового центра. Сервис мониторинга распространяется на консультанта, операционистов, а также посетителей во время получения ими услуг регистрации и оформления. Зоны действия видеоаналитического сервиса ограничены полем зрения камер.

Отрасль

Государственный сектор

Бизнес-задача

Мониторинг работы сотрудников – формирование профиля присутствия для каждого рабочего места, с фиксацией фото-события прихода-ухода сотрудника, выявления фактов отсутствия сотрудника в момент нахождения посетителя в точке получения услуги, связанной с сотрудником.

Комплект поставки